BEST PRICE GUARANTEE

 

 Εγγύηση Καλύτερης Τιμής Skopelos Experience 2019

 

Στη Skopelos Experience θέλουμε να είμαστε σίγουροι ότι εάν κάνετε κράτηση σε εμάς, απολαμβάνετε την χαμηλότερη τιμή που είναι διαθέσιμη στο ίντερνετ.

Εάν στο διαδίκτυο, εντός 24 ωρών, βρείτε χαμηλότερη δημοσιευμένη τιμή θα θεωρήσουμε ως ισχύουσα τη χαμηλότερη τιμή και θα σας επιστρέψουμε επιπλέον 20€ ανά διανυκτέρευση.

Όροι και προϋποθέσεις

Η Εγγύηση Καλύτερης Τιμής είναι δυνατή μόνο αν ακολουθεί τις παρακάτω προϋποθέσεις και όρους:

  • Κρατήσεις που έγιναν μόνο μέσω του συστήματος online κρατήσεων της Skopelos Experience (ή του τηλεφωνικού μας κέντρου).
  • Πρέπει να υποβάλετε την αίτησή σας εντός 24 ωρών από την κράτηση και τουλάχιστον 48 ώρες πριν την άφιξή σας στο ξενοδοχείο.
  • Ίδια ημερομηνία άφιξης και ίδιες νύχτες παραμονής.
  • Η κράτηση πρέπει να έχει γίνει για τον ίδιο τύπο δωματίου.
  • Η κράτηση πρέπει να έχει γίνει για τον ίδιο τύπο υπηρεσιών (π.χ. πρωινό στο μπουφέ, ημιδιατροφή, κλπ).
  • Η κράτηση να περιέχει ίδιο αριθμό παραμενόντων ενηλίκων και παιδιών (ίδια ηλικία παιδιών).
  • Ίδιο νόμισμα.
  • Ίδιο τρόπο πληρωμής (π.χ. πιστωτική κάρτα).
  • Ίδια πολιτική ακύρωσης (π.χ. μη Επιστρέψιμη Τιμή).
  • Η τιμή που βρήκατε στην άλλη ιστοσελίδα πρέπει να είναι τελική και να περιέχει όλους τους φόρους, κάθε είδους επιβαρύνσεις ή έξοδα προμήθειας.
  • Η Skopelos Experience μπορεί να αρνηθεί αξιώσεις όπου η διαφορά μεταξύ των ανταγωνιστικών τιμών και της τιμής της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου μας είναι μικρότερη από 1% κι αυτό διότι μερικές φορές οι συνδεόμενες με εμάς ιστοσελίδες κάνουν μια στρογγυλοποίηση της προσφοράς μας προς τα κάτω χωρίς πριν να μας έχουν ενημερώσει γι' αυτό.
  • Η εγγύηση που σας δίνουμε αφορά την συνολική τιμή της κράτησης και όχι για κάποιο τμήμα της ή κάποιες ημέρες που εμπεριέχονται σε αυτήν.
  • Όλες οι ενημερώσεις περί αξιώσεων πρέπει να στέλνονται μέσω e-mail πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο μας. Εάν η άφιξή σας στο κατάλυμα έχει ήδη πραγματοποιηθεί, τότε ουδεμία έκπτωση δε θα μπορεί να προσφερθεί.
  • Μια φόρμα - αίτηση μπορεί να απορριφθεί από το ξενοδοχείο μας εάν είναι σε γλώσσα που δεν υποστηρίζεται από εμάς, ή είναι ελλιπής ή αφορά μια συνεργαζόμενη ιστοσελίδα με το ξενοδοχείο μας της οποίας η γλώσσα δεν υποστηρίζεται από εμάς. Επίσημα υποστηρίζουμε μόνον την Ελληνική και την Αγγλική γλώσσα.
  • Η Skopelos Experience διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ακυρώσει αυτή την προσφορά και τους Όρους και Προϋποθέσεις της ανά πάσα στιγμή κατά την κρίση της.

Η Εγγύηση Καλύτερης  Τιμής δε δίδεται για:

  • Τιμές που δεν έχουν δημοσιευθεί στο ίντερνετ
  • Ειδικές Προσφορές για την προώθηση των καταλυμάτων μας
  • Μυστικές τιμές ή τιμές που δεν είναι προσβάσιμες, χωρίς όνομα χρήστη και κωδικό.
  • Τιμές για τουριστικούς πράκτορες και γραφεία ταξιδίων
  • Τιμές πακέτων ή τιμές που περιλαμβάνουν διαμονή και όχημα και ημερήσιες εκδρομές
  • Τιμές για ομάδες πελατών (groups)

Υποβολή αιτήματος

Σε περίπτωση που έχετε βρει χαμηλότερη τιμή και πληροίτε τις παραπάνω προϋποθέσεις, παρακαλούμε συμπληρώσετε και υποβάλετε ένα αίτημα στο Τμήμα Υποστήριξης Πελατών της Skopelos  Experience σύμφωνα με τις οδηγίες συμπλήρωσης της παρακάτω έντυπης αίτησης. Η Ομάδα Υποστήριξης  Πελατών μας θα ελέγξει την ορθότητα του αιτήματος και θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Υποβολή Αίτησης

Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τις οδηγίες GDPR και τη νομοθεσία περί ηλεκτρονικού απορρήτου.

Παρακαλούμε εάν έχετε οποιαδήποτε απορία για όλα τα παραπάνω να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή τηλεφωνήστε μας στο +30 210 6919111 (ώρες γραφείου Ελλάδος).

 

Σας ευχαριστούμε,

Η Ομάδα Υποστήριξης Πελατών  της Skopelos Experience

© 2019 ."Spyrou Hotels" in Skopelos island, Best Hotels in Skopelos . Created By Dynamic WebSites

 Όροι & Προϋποθέσεις για τα Ακτοπλοϊκά Εισιτήρια

  • Τα Δωρεάν Ακτοπλοϊκά Εισιτήρια χορηγούνται μόνο από την εταιρεία μας “Spyrou Skopelos Experience”.
  • Η προσφορά ισχύει για συμβατικά πλοία (Ferry Boats). Δεν ισχύει για υδροπτέρυγα, Catamaran και εν γένει ταχύπλοα.
  • Αφορούν στα λιμάνια του Βόλου και της Κύμης. Αφορούν στις ακτοπλοϊκές εταιρίες “Hellenic Seaways” και “ΣΝΕ (ΣΚΥΡΟΣ ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ)” και για όσο χρονικό διάστημα πραγματοποιούν δρομολόγια .Εξαιρείται το διάστημα του Αγ. Πνεύματος.
  • Η πολιτική χρέωσης των παιδιών για τη διαμονή τους, ισχύει όπως στην σχετική προσφορά διαθεσιμότητας διαμονής.
  • Η προσφορά ισχύει για απευθείας κρατήσεις στα ξενοδοχεία μας ή για χρήση του On Line συστήματος της ιστοσελίδας μας και του facebook, και χωρίς την διαμεσολάβηση ορισμένων Τουριστικών Πρακτόρων για τους οποίους δεν υφίσταται συμβόλαιο συνεργασίας. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να επικοινωνείτε με το τμήμα κρατήσεων του Ομίλου μας για διευκρινήσεις.
  • Ανεξάρτητα των διανυκτερεύσεων και του τρόπου που πραγματοποιείται η κράτησή σας, προσφέρουμε 15% έκπτωση για αγορά οποιονδήποτε ακτοπλοϊκών εισιτηρίων της Hellenic Seaways και της ΣΝΕ, (επιβατών & οχημάτων, με συμβατικά πλοία ή ταχύπλοα) από την Εταιρεία μας. Η έκπτωση δεν ισχύει για φορτηγά οχήματα, βανάκια και αγροτικά.

Σημείωσεις:

Για οποιαδήποτε τυχόν διαφορά ανάμεσα στην αναγραφόμενη τιμή του εκτυπωμένου Εκπτωτικού Εισιτηρίου σας και του καταβληθέντος ποσού, θα λάβετε σχετική Απόδειξη Παροχής Υπηρεσιών κατά την αναχώρησή σας από το ξενοδοχείο.Όλες οι εκπτώσεις και προσφορές που αφορούν στα ακτοπολοϊκά εισιτήρια υπολογίζονται επί των επισήμων τιμοκαταλόγων των Ακτοπλοϊκών Εταιρειών. Οι τιμές ενδέχεται να υποστούν τυχόν προσαύξηση από τις ακτοπλοϊκές εταιρείες, για την οποία η εταιρεία Spyrou Skopelos Experience ουδεμία ευθύνη φέρει. Δεν προβλέπεται έκπτωση στα ήδη Μειωμένα Εισιτήρια (π.χ Παιδικά, Φοιτητικά, ΑΜΕΑ, Πολυτέκνων, κλπ).

Για την έκδοση των Ακτοπλοϊκών Εισιτηρίων σας είναι απαραίτητη η ενημέρωση τουλάχιστον 72 ώρες πριν την ημερομηνία του ταξιδιού σας. Εντός των τελευταίων 72 ωρών δεν υπάρχει καμία δυνατότητα έκδοσης Εισιτηρίων.

Υπερ-πληρότητα. Ορισμένες ημερομηνίες κατά την υψηλή περίοδο Ιουλίου – Αυγούστου πιθανόν να παρατηρηθεί Yπερ-πληρότητα για τα οχήματα στα Ferry Boats καθώς και για τους επιβάτες στα ταχύπλοα. Η “Spyrou Skopelos Experience” ενδέχεται να ακυρώσει και επιστρέψει τα χρήματα για παραγγελίες σχετικών Ακτοπλοϊκών εάν βρεθεί αντιμέτωπη με το ενδεχόμενο της αδυναμίας διάθεσης – από την Ακτοπλοϊκή Εταιρεία - θέσεων οχημάτων και επιβατών. Σε παρόμοιες περιπτώσεις, η “Spyrou Skopelos Experience” δε φέρει καμία ευθύνη.

Η παραγγελία και εξόφληση των Ακτοπλοϊκών Εισιτηρίων στην “Spyrou Skopelos Experience” δεν συνεπάγεται και την αυτόματη έκδοσή τους καθότι η διαδικασία αυτή απαιτεί περίπου 72 ώρες, χρόνος που επισύρει το ενδεχόμενο της Yπερ-πληρότητας.

Στους δικαιούχους των Δωρεάν ή Εκπτωτικών Ακτοπλοϊκών Εισιτηρίων αποστέλλονται Μοναδικοί Κωδικοί Εισιτηρίων. Τα εκτυπωμένα εισιτήρια παραλαμβάνονται – με την επίδειξη των Μοναδικών Κωδικών Εισιτηρίων – από τα εξουσιοδοτημένα Τουριστικά Πρακτορεία στο λιμάνι του απόπλου.

Για την έκδοση των Εκπτωτικών Ακτοπλοϊκών Εισιτηρίων απαιτείται η πλήρης εξόφλησή τους.

Στην περίπτωση ακύρωσης ή μετάθεσης δρομολογίων (λόγω καιρικών συνθηκών, τεχνικών προβλημάτων, κλπ) η επικοινωνία των επιβατών (εφόσον έχουν ήδη λάβει τους Μοναδικούς Κωδικούς Εισιτηρίων τους) πραγματοποιείται απευθείας με την Ακτοπλοϊκή Εταιρεία χωρίς τη μεσολάβηση της “Spyrou Skopelos Experience” η οποία και δεν φέρει καμία ευθύνη. Hellenic Seaways Τηλ. 210 4199000 - ΣΝΕ Τηλ. 22220 92164 ή 91789.

Σε περίπτωση που οι επιβάτες δεν προλάβουν τον απόπλου, η εταιρεία Spyrou Skopelos Experience δε φέρει ουδεμία ευθύνη, ενόσω διατηρεί το δικαίωμα να μην προβεί στην επιστροφή οποιουδήποτε ποσού στους επιβάτες.

Πριν ζητήσετε τα Δωρεάν ή τα Εκπτωτικά Εισιτήρια σας από την εταιρεία μας, παρακαλούμε όπως έχετε αποφασίσει το λιμάνι, την ναυτιλιακή εταιρεία, τον τύπο πλοίου και τα δρομολόγια που σας εξυπηρετούν. Συμπληρώνετε και υποβάλετε την φόρμα .

Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνείτε και οι ίδιοι με την αντίστοιχη Ακτοπλοϊκή Εταιρεία για την επιβεβαίωση της ώρας αναχώρησης των πλοίων.

Terms & Conditions for Ferry Tickets

The Free Ferry Tickets are granted only by our company, "Spyrou Skopelos Experience".

  • The offer applies to the itineraries from the ports of Volos, Kimi.
  • The offer applies to the shipping companies “Hellenic Sea Ways” and “SNE (Skyros Shipping Company)” and for their published schedules, as long as they operate them.
  • The offer is valid for guests who are charged for their accommodation. Not applicable for children staying free in our hotels (please read children policy), and for vehicles.
  • The offer applies to Ferry Tickets with conventional boats. Not applicable to Hydrofoils, Catamaran and speedboats in general.
  • The offer applies to direct bookings at our hotels or via the Online system of our website without the intervention of Tour Operators with whom there is no relevant contract. In any case you should contact our reservations department for clarifications.
  • Regardless of the nights of stay and the source of booking , we offer 15% Discount on any Ferry Ticket of Hellenic Sea Ways & SNE, (passengers & vehicles, conventional and high speed boats) granted by our Company. The discount does not apply for vans and trucks.

Notes:

For any price difference between the printed Ferry Ticket and the actual payment, a relevant Official Receipt will be delivered upon checkout from the hotel. All discounts and offers are calculated on the Official Price List of the shipping companies. Shipping companies may increase ticket pricing due to the increase in VAT and is something Spyrou Skopelos Experience is not responsible for. Already reduced or discounted rates are not applicable for further discounts (eg. Children, Students, People with Disabilities, etc.)

For Ferry Tickets issuing a, at least, 72 hour notice is required. To the beneficiaries of Free or Discounted Ferry Tickets we dispatch Unique Ticket Codes. The printed tickets are obtained by demonstrating the Unique Ticket Codes to the authorized Tourist Office at the port of departure.

Hyper-occupancy: Some dates in high season (July – August) there is likely an Hyper-occupancy for vehicles in Ferry Boats and for passengers in High-Speed Boats. "Spyrou Skopelos Experience" is likely to cancel and return the relevant pay offs to its clients for the requested Ferry Tickets if faced with the possibility of Hyper occupancy - from the Ferry Company – for vehicles and for passengers. In such cases “Spyrou Skopelos Experience” holds no responsibility.

The ordering and pay offs of Ferry Tickets to "Spyrou Skopelos Experience" does not result automatic issue since the process requires about 72 hours and involves the possibility of Hyper-occupancy.

 

For any ticket issuing, full payment is required.

In case of route cancellation or modification or delay in sailing (due to weather conditions, technical problems, force majeure, etc.), passengers (who have already received their ticket codes) ought to communicate directly with the shipping company without the mediation of "Spyrou Skopelos Experience" which holds no responsibility. Hellenic Sea Ways Tel:(+30) 210 4199000 - SNE Tel:(+30) 22220 92164 or 91789.

In case the passengers miss a ferry connection, Spyrou Skopelos Experience assumes no responsibility and is not obligated for refunding any amount to the passengers.

When requesting the Free Ferry Tickets or the Discount Ferry Tickets from us, please first have decided port, shipping company, type of boat and itineraries. In any case, please complete and submit the Boat Ticketing Form.

We offer to our guests free information on ferry schedules, ticketing and complete organization of your trip!