Συχνές Ερωτήσεις

Online Κράτηση

1. Παρέχετε τη δυνατότητα ηλεκτρονικής κράτησης μέσω του ιστότοπου σας ;

Ναι, μπορείτε να πραγματοποιήσετε online κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας εύκολα και με ασφάλεια.

2. Γιατί να κάνω κράτηση απευθείας μέσω της ιστοσελίδας σας ;

Μόνο με κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας μπορείτε να επωφεληθείτε από τις μοναδικές προσφορές μας, ενώ σας παρέχουμε επιπλέον εγγύηση χαμηλότερης τιμής.

3. Τι είναι η εγγύηση χαμηλότερης τιμής ;

Σας εγγυόμαστε ότι αν κάνετε online κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας, θα επωφεληθείτε από τη χαμηλότερη τιμή που διατίθεται στο διαδίκτυο. Αν βρείτε χαμηλότερη τιμή διαθέσιμη στο διαδίκτυο εντός 24 ωρών από την ημερομηνία κράτησης, θα σας προσφέρουμε αυτή την χαμηλότερη τιμή με επιπλέον επιστροφή € 20 ανά δωμάτιο ανά διανυκτέρευση.

4. Πώς ξέρω ότι η κράτησή μου επιβεβαιώθηκε ;

Θα λάβετε την επιβεβαίωση της κράτησης μέσω email. Το email επιβεβαίωσης περιλαμβάνει τα στοιχεία κράτησης και έναν αριθμό επιβεβαίωσης.

5. Μπορώ να ακυρώσω ή να προβώ σε τροποποιήσεις στην κράτησή μου ;

Ναι, μπορείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγές στην κράτησή σας μέσω του ιστότοπού μας, κάνοντας σύνδεση με το email σας και τον αριθμό επιβεβαίωσης που σας έχει σταλεί ηλεκτρονικά. Ωστόσο, ορισμένες κρατήσεις υπόκεινται σε μη ευέλικτες πολιτικές ακύρωσης και ορισμένα από τα στοιχεία τους δεν μπορούν να τροποποιηθούν π.χ. ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, ακύρωση, κλπ. Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Σε περίπτωση που η κράτησή σας έχει γίνει από ταξιδιωτικό πράκτορα, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πράκτορα.

6. Ποιές είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι online πληρωμής ;

Για την ολοκλήρωση της κράτησης μέσω της ιστοσελίδας μας απαιτείται έγκυρη πιστωτική κάρτα. Δεχόμαστε κάρτες Visa, MasterCard, Maestro, American Express και Diners Club.

7. Είναι ασφαλής η διαδικασία κράτησης μέσω της ιστοσελίδας σας ;

Ναι, όλα τα δεδομένα που παρέχονται μέσω του συστήματός μας προστατεύονται με SSL και PCI DSS.

8. Πόσο νωρίτερα πρέπει να κλείσω τη διαμονή μου στη Σκόπελο ;

Δεν υπάρχει χρονικό όριο για το πότε μπορείτε να κάνετε την κράτησή σας, αλλά σας συνιστούμε να κλείσετε το συντομότερο δυνατόν για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει διαθεσιμότητα. Θυμηθείτε επίσης ότι όσο νωρίτερα κάνετε κράτηση, τόσο περισσότερες προσφορές μπορείτε να βρείτε διαθέσιμες!

9. Συμπεριλαμβάνεται το πρωϊνό στην τιμή ;

Ναι, το πρωινό συμπεριλαμβάνεται στην τιμή.

Εισιτήρια και Μετακινήσεις

1. Παρέχετε υπηρεσία μεταφοράς από το αεροδρόμιο της Σκιάθου (JSI) στα καταλύματα σας;

Η Skopelos Experience σας προσφέρει υπηρεσία μεταφοράς από το αεροδρόμιο της Σκιάθου (JSI) στο Rigas Hotel Skopelos και το Skopelos Holidays Hotel & Spa. Περισσότερες πληροφορίες για το Rigas Hotel Skopelos εδώ και για το Skopelos Holidays Hotel & Spa εδώ.

2. Πώς μπορώ να κλείσω την υπηρεσία μεταφοράς από το αεροδρόμιο της Σκιάθου (JSI) στα καταλύματά σας;

Για να κάνετε κράτηση για την πλήρη υπηρεσία μεταφοράς από το αεροδρόμιο της Σκιάθου (JSI) στο Rigas Hotel Skopelos και το Skopelos Holidays Hotel & Spa, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +30 2106919111 ή στο bookings@skopeloshotels.eu. Σε περίπτωση ακύρωσης, το κόστος της υπηρεσίας μεταφοράς δεν επιστρέφεται, ενώ οι τροποποιήσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν με επιπλέον χρέωση € 15.

3. Η πτήση μου φτάνει αργά στη Σκιάθο. Πώς μπορώ να φτάσω στη Σκόπελο;

Μην ανησυχείτε! Η Skopelos Experience μπορεί να οργανώσει ιδιωτική μεταφορά από το λιμάνι της Σκιάθου σε οποιοδήποτε λιμάνι της Σκοπέλου. Απλά επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 210 6919111 ή στο bookings@skopeloshotels.eu τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την άφιξή σας.

4. Μπορώ να αποθηκεύσω τις αποσκευές μου στο λιμάνι της Σκιάθου;

Φυσικά! Εάν υπάρχει χρόνος αναμονής, ο οδηγός μας, θα σας υποδείξει πού μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αποσκευές σας δωρεάν μέχρι την αναχώρηση του πλοίου σας για Σκόπελο, ώστε να μπορείτε να κάνετε μια ευχάριστη βόλτα στην όμορφη πόλη της Σκιάθου.

5. Τι είδους μεταφορές υπάρχουν στη Σκόπελο;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δημόσια συγκοινωνία (δημοτικό λεωφορείο) ή να πάρετε ταξί. Μπορείτε επίσης να νοικιάσετε αυτοκίνητο, μοτοσικλέτα, σκούτερ, quad – buggy και ποδήλατο. Ρωτήστε στην υποδοχή για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές για μοτοσικλέτα, ποδήλατο, ενοικίαση σκαφών και αυτοκινήτων και επωφεληθείτε από τις μειωμένες τιμές μας.

Γενικές Πληροφορίες

1. Πότε είναι η ώρα Check-in και Check-out ;

Το check-in πραγματοποιείται μετά τις 15.00. Το check-out είναι μέχρι τις 11.00. Σε περίπτωση πρόωρης άφιξης στη Σκόπελο ή αν σκοπεύετε να κάνετε check out από το ξενοδοχείο μας αργότερα παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων και θα προσπαθήσουμε να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας.

2. Τι απαιτείται για το Check in;

Για το Check-in απαιτείται δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο.

3. Ποιες γλώσσες ομιλούνται στην υποδοχή ;

Αγγλικά και Ελληνικά.

4. Μπορώ να αποθηκεύσω τις αποσκευές μου ;

Φυσικά, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αποσκευές σας δωρεάν. Επιπλέον, παρέχονται χρηματοκιβώτια στο χώρο υποδοχής χωρίς χρέωση.

5. Επιτρέπεται το κάπνισμα στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου ;

Όχι, το κάπνισμα δεν επιτρέπεται στα δωμάτια ή στους εσωτερικούς χώρους. Το κάπνισμα επιτρέπεται μόνο σε εξωτερικούς χώρους.

6. Διαθέτει η Σκόπελος νοσοκομείο ;

Υπάρχει Δημόσιο Κέντρο Υγείας στην πόλη της Σκοπέλου (Χώρα) που λειτουργεί όλο το 24ωρο. Υπάρχει επίσης ιδιωτική κλινική και πολλά ιδιωτικά ιατρεία.

7. Μπορώ να πληρώσω με πιστωτική κάρτα ;

Ναι, δεχόμαστε κάρτες Visa, MasterCard, AMEX και Diners Club.

8. Σε ποιό νόμισμα μπορώ να πληρώσω και που μπορώ να κάνω συνάλλαγμα ;

Όλες οι πληρωμές στη Σκόπελο πραγματοποιούνται σε ευρώ. Μπορείτε να κάνετε συνάλλαγμα στην πόλη της Σκοπέλου, στον Πάνορμο, στο Νέο Κλήμα, στον Αγνώντα και στο Λουτράκι.

9. Είναι τα ξενοδοχεία της Spyrou Skopelos Experience φιλικά στα κατοικίδια;

Ναι! Τα ξενοδοχεία της Spyrou Skopelos Experience  είναι dog-friendly και δέχονται σκύλους μέχρι 10 κιλά. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Κατοικίδιων.

10. Ποιο είναι το κλίμα της Σκοπέλου;

Το κλίμα της Σκοπέλου  είναι ήπιο Μεσογειακό με ξηρά καλοκαίρια και βροχερούς χειμώνες. Η μέση ετήσια θερμοκρασία (ημέρας και νύκτας) είναι 20°C. Δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το κλίμα της Σκοπέλου κατά τη διάρκεια του έτους εδώ.

11. Τα ξενοδοχεία σας τηρούν τα Υγειονομικά Πρωτόκολλα για τον Covid-19;

Ασφαλώς, όλα τα καταλύματά μας που είναι σε λειτουργία το 2020 τηρούν με αυστηρότητα τα σχετικά Πρωτόκολλα και διαθέτουν όλα την επίσημη κρατική πιστοποίηση Health First.